Обратная связь
Онлайн
Политика в отношении обработки персональных данных
Письменно
Порядок заполнения письменного обращения
На бумаге
- наименование организации или должностное лицо, которому направляется обращение;
- свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
- фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), число, месяц и год рождения несовершеннолетнего, в отношении которого оформляется обращение;
- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- излагает суть обращения (предложения, заявления или жалобы);
- ставит личную подпись и дату.
В электронном виде
- свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
- фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), число, месяц и год рождения несовершеннолетнего, в отношении которого оформляется обращение;
- адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.
Способы отправки сообщений
По почте
по адресу: 184209, Мурманская область, г. Апатиты, ул. Строителей д. 14
При личном обращении или через курьера
по адресу: 184209, Мурманская область, город Апатиты, улица Строителей, дом 14
С помощью «почтового ящика» в поликлинике
расположен на вахте Учреждения
На адрес электронной почты
Личный приём
Номера телефонов и время приема для предварительной записи на личный прием:
8 (81555) 6-51-56
понедельник-четверг: с 8.00 до 16.00
пятница: с 8.00 до 14.30
Прием обращений осуществляется в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», на основании приказа Министерства здравоохранения Мурманской области от 08.09.2021 № 511 «О внесении изменений в Положение об организации обратной связи и работы с обращениями граждан в подведомственных Министерству здравоохранения Мурманской области медицинских организациях», где устные обращения – это обращения граждан, которые излагаются на личном приеме, а в случае подачи обращения при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Также - при личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность и при заполнении карты приема обращения гражданина обязательно указывается документ, удостоверяющий его личность.
График приема главного врача, заместителя главного врача и заведующих
|
ФИО |
Должность |
Рабочий телефон |
|
|---|---|---|---|
|
ЗУБКОВА Юлия Александровна |
И.о. главного врача
Часы приема по личным вопросам:
Еженедельно, по четвергам
с 10.00 до 12.00 |
Телефон/факс 8 (81555) 6 - 51 - 56 |
|
|
МИХАЙЛОВА Марина Сергеевна |
Заместитель главного врача по медицинской части
Часы приема по личным вопросам:
Еженедельно, по вторникам
с 14.00 до 16.00 |
Телефон/факс 8 (81555) 6 - 51 - 50 |
|
|
КРОВЛИНА Татьяна Юрьевна |
Заместитель главного врача по экономическим вопросам
Часы приема по личным вопросам:
Еженедельно, по понедельникам
с 14.00 до 16.00 |
Телефон/факс 8 (81555) 6 - 52 - 56 |
|
Приказ от 02.10.2023 № 191 "О внесении изменений в приказ от 18.08.2021 № 103"
Приказ от 18.08.2021 № 103 "Об организации работы с обращениями граждан"